Сауны у метро Звёздная

Забронировали время за 2 недели . Спа программу на день рождения на вечер. Взяли выходной, приехали немного заранее , чтобы оплатить и тд, не успели зайти , звонит администратор , что у них авария (за полчаса до записи) и нет воды!!предоагаюи перенести на завтра ... только день рождения сегодня , выходной взят сегодня !!! Мы в шоке , уже приехали , вещи с собой, единственный выходной , время вечер, ничего не найти другое . Настроение испорченное , состояние -слезы , все забронировано за 2 недели !!!!!!
Я понимаю , что это не их вина , авария и тд ...но администратор холодным голосом говорит , что досвидание ...
В спа такое часто бывает , но ситуация была не та, когда мы зашли по пути ... это день рождения и планы за 2 недели ... это не кафе, что зашёл в другое ...тем более это не центр , что рядом больше выбор ....администрация даже не предложила никакого комплимента от заведения, а скидок и спец условий как извинение ... заведение не дорожит своими клиентами вообще. я в слезах сидела с
испорченным вечером в 19 часов ,
Не рекомендую , не советую!!!!! Никаких действий и предложений со стороны
администрации !!! Не рискуйте!!!

Добрый вечер, если его так можно назвать. Позвонили сегодня в вашу сауну и договорились, что в 21.00 бронируем на 2 часа. Нам перезвонили через 5 минут после брони и уточнили точно ли мы придем. Мы подтвердили. Мы приехали в 21.00 и оказалось, что сауна занята до 00.00. Спасибо за испорченный вечер.